先行调解化干戈 二十余起物业纠纷一朝解

近日，荆州区人民法院立案庭依托“先行调解”机制，成功化解 一批涉20余户业主的物业服务合同纠纷系列案件。涉事物业公司湖北某运营管理有限公司荆州分公司专程向法院送来锦旗，对法院速裁团队便民、高效的调解工作成效表示衷心感谢。

湖北某运营管理有限公司荆州分公司负责某小区内物业项目服务，部分业主长期拖欠相关费用，经物业方多次催缴无果后，遂依法向法院提起诉讼。该系列案件涉主体多，若直接进入审判程序，不仅会增加双方诉讼负担，还易激化物业公司与业主之间的对立情绪。
     立案庭速裁团队在收到案件后，对案情进行了全面审查，认为该批案件具备先行调解的基础，遂秉持“调解优先、调判结合”的原则，主动与双方当事人沟通，积极组织双方代表开展面对面协商调解。
     调解过程中，法官耐心倾听双方诉求，一方面向业主释明按时缴纳物业费是法定义务，引导其依法履约；另一方面也引导物业公司正视服务中存在的不足，主动改进服务质量。经过法官耐心疏导和释法明理，双方最终达成一致意见：业主当场或承诺限期缴纳拖欠的物业费，物业公司也对部分服务承诺进行优化。至此，20 余起物业纠纷案件全部调解结案，圆满实现案结、事了、人和。
      该批案件的成功化解，既有效维护了当事人的合法权益，又促进了社区和谐稳定，节约了司法资源，充分体现了“先行调解”在化解基层矛盾纠纷中的独特优势。下一步，荆州区法院将继续深化多元解纷机制，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解，为构建共建共治共享的社会治理格局贡献司法力量。